1.Членският внос/Абонамент в размер на 250 лв. – ПЛАТИНЕНА КАРТА, който осигурява услуги от служба Пътна помощ, услуги в Техническите центрове на СБА и други услуги. Те могат да бъдат ползвани не по-рано от 48 часа след закупуването на картата.

2.Всички услуги по тази карта се предоставят при платен членски внос/абонамент за 12 месеца от датата на валидност на картата. Услугите са безплатни при транспортирането на автомобила в Р.България. Предоставят се и други услуги с отстъпка. Ако след изтичането на този срок членът/абонатът на СБА не плати нов членски внос/абонамент СБА не дължи оказване на пътна помощ и другите услуги.

3. Всеки член/абонат на СБА с валидна членска/абонаментна карта може да ползва на територията на Република България услугата пътна помощ и другите предоставени от СБА услуги за един автомобил посочен при попълване документа за членство/абонамент.

На членовете/абонатите платили членски внос/абонамент с платинена карта СБА предлага следните услуги:

• безплатен труд по отстраняване на повредата на място на обездвижен автомобил до 30 мин, вложените резервни части са за сметка на обслужваното лице;
• безплатен превоз на повредения автомобил при повреда на пътя, ако повредата не може да бъде отстранена на място, от обездвижването до местодомуването му или най-близкия фирмен автосервиз;
• безплатно подаване на ток на автомобила при повреда в акумулатора;
• 10 на сто намаление при ползване на всички услуги на СБА /с изключение на автотенекеджийските и бояджийските услуги/;
• един безплатен технически преглед в лицензираните сервизи на СБА /обслужваното лице заплаща само държавната такса за стикер и талон/;
• безплатни информационни услуги от информационния диспечерски пункт на СБА за състоянието на пътища, магазини, сервизи, хотели и др.
• безплатна смяна на масло /когато смяната се извършва с масло закупено в ТЦ на СБА/ услугата включва вземане на автомобила от дома, офиса, или друго посочено от члена място, смяна на маслото и връщане на автомобила обратно; безплатен е транспортът на автомобила в двете посоки/. Членът/Абонатът на СБА заплаща маслото, филтри и др. консумативи вложени при смяната. Минимум 24 ч. преди извършване на услугата същата се заявява в диспечерския пункт на СБА;
• безплатнен транспорт за маркиране на застраховани по Автокаско автомобили. Минимум 24 ч. преди извършване на услугата същата се заявява в диспечерския пункт на СБА;
• безплатна смяна на гума;
• безплатна смяна на зимни/летни гуми, включително и закупуване на нови гуми (гумите се заплащат). Минимум 24 ч. преди извършване на услугата същата се заявява в диспечерския пункт на СБА;
• безплатен автомобил рент-а-кар в рамките на 24 часа при авария на пътя;
• настаняване в хотел-една нощувка в размер до 60лв., когато повредата е на повече от 100 км от местодомуването;
• безплатна доставка на акумулатор /акумулаторът се заплаща/;
• безплатно съхраняване на автомобил – 24 часа на паркинг на СБА (услугата се предоставя само при наличие на паркинг на СБА в близост до мястото на аварията);
• безплатно изготвяне на маршрути за пътуване в България и Европейския съюз;
• безплатна правна консултация на телефон 0895558975 /всеки делник от 12.00 ч. до 13.00 ч./;
• безплатен абонамент за 11 броя за сп.”Авто мото свят”;
• безплатна пътна помощ в страните от Европейския съюз в размер до 200 евро и една безплатна нощувка до 50 евро, когато услугата се използва чрез диспечерския пункт на СБА;

4. Всички услуги могат да се ползват от члена/абоната на СБА или от друго лице, което той е упълномощил устно или писменно да управлява автомобила му срещу валидна карта.

5. Услугите се предоставят на превозни средства с общо тегло до 3,5 тона включително и товара.

6. Когато членът/абонатът на СБА не е ползвал услугите за срока на действие на картата, той/тя не може да иска връщане на платените средства изцяло или частично.

7. Ако членът/абонатът на СБА прибегне до услуги на трети лица СБА не възстановява суми, които той е заплатил или се е уговорил да заплати.

8. Пътна помощ се оказва, когато е уведомен диспечерският пункт на СБА на тел.02/91146, 02/9803308 или от мобилен – 146 за повредата и се предоставят данни за № на картата, регистрационния номер на автомобила, марка, модел, вид, точното място на обездвижването му, посока на движение. При не предоставяне на тези сведения както и на други данни, които са необходими за оказване на услугата и са поискани от диспечерския пункт на СБА услугата не се оказва.

9. СБА до 5 мин. от уведомлението предприема действия за потеглянето на сервизния автомобил и осигурява пристигането му на мястото на обезвижения автомобил за необходимото според обстоятелствата време.

10. СБА оказва помощ и на други членове на Съюза претърпели повреда по маршрута на транспортиране на повредения автомобил при условия, че това не води до сериозно забавяне на извършваната в момента услуга.

11. Пътна помощ се оказва със средства, които представителите на СБА преценят като подходящи за всеки конкретен случай.

12. Безплатни услуги не се извършват при застрахователни събития, за които членът/абонатът на СБА има право да получи парично обезщетение срещу фактура от застраховател (примерно, когато автомобилът има застраховка Каско). Оказаната от СБА тогава пътна помощ при ПТП се заплаща*. Сключилите застраховка каско получават безплатна пътна помощ и репатриране.

13. Представителите на СБА не са длъжни да изтеглят автомобила, когато поради местоположението му /затънал е в дълбоко дере, кал пясък, сняг, водни площи/ или по други причини е невъзможно изтеглянето му без специални средства. В тези случаи представителите на СБА със съгласието на ползващото услугата лице полагат усилия да бъде изтеглен автомобила с разполагаемите средства в рамките на 30 мин. Ако при тези обстоятелства автомобилът бъде изтеглен, но в резултат на това той или товарът са му повредени СБА не отговаря и не дължи обезщетение.

14. Когато СБА не могат да извършват услугата и са необходими специални средства за това, СБА съдейства на члена/абоната за осигуряването на такива средства. Членът/Абонатът на СБА заплаща всички разходи свързани със специалните средства и използването им.

15. Ако автомобилът е претърпял повреда в гараж, от където изтеглянето му е невъзможно СБА предоставя услугата в рамките на времето за безплатен ремонт, като вложените резервни части от СБА са за сметка на члена/абоната, без да е длъжен да изтегли автомобила.

16. Представителите на СБА не поставят безплатно вериги против боксуване.

17. Представителите на СБА не са длъжни да преместват автомобили или други вещи, за да освободят автомобила при оказване на услугата.

18. Ако повредата е настъпила на път извън републиканската пътна мрежа както и на затворен от компетентните органи път, СБА не е длъжен да оказва пътна помощ. За повреди настъпили на пътища в затворени курортни комплекси къмпинги и др. със специални изисквания за достъп ползващият услугата е длъжен да осигури достъп на представителите на СБА за оказване на пътна помощ. В противен случай услугата не се извършва.

19. Когато пътищата са трудно проходими или непроходими поради неблагоприятни и тежки атмосферни условия, прекъснати пътни съоръжения, мостове, свлачища и други подобни обстоятелства, СБА не е длъжен да оказва пътна помощ.

20. Членът/Абонатът на СБА е длъжен да изчака пристигането на пътната помощ в непосредствена близост до автомобила си и да осигури достъп в рамките на 5 мин. от пристигането й. Той следва да уведоми незабавно диспечерския пункт в случай, че той или трети лица отстранят повредата. При неизпълнение на тези изисквания СБА се освобождава от задължението за оказване на пътна помощ. Повторно повикване на същото място за същата услуга на същия автомобил услугата се извършва от СБА само срещу заплащане.

21. Когато членът/абонатът на СБА си смени автомобила, той е длъжен да уведоми по телефона информационно диспечерския пункт на СБА за това и да съобщи данните за новия автомобил. Пътна помощ в случая се оказва от 00.00 ч. на следващия след уведомяването ден. Пътна помощ на отпадналия от картата автомобил вече не се оказва.

22. При разминаване на данните на автомобила на члена/абоната с тези на информационната система на СБА услуга не се оказва. Услугата в този случай се извършва срещу заплащане с 20 % намаление.

23. При поведение от страна на член/абонат на СБА въвеждащо в заблуждение представители на СБА /повикване на Пътна помощ без необходимост, предоставяне на невярна информация и др. подобни, грубо отношение с представители на СБА/ Пътна помощ не се оказва и членството/абонамента в СБА се счита за прекратен без СБА да възстановява суми по картата.

24. Услугите се оказват срещу представяне на членска/абонаментна карта. Когато абонаментната карта е изгубена или унищожена, притежателят й е длъжен незабавно да уведоми централния диспечерски пункт на СБА за издаване на дубликат от картата.
24. 1. В случай, че при поискване на услугата членската/абонаментната карта е изгубена или унищожена, но данните за автомобила са включени в информационната система на СБА, услугата се оказва и членът/абонатът се поканва в 10-дневен срок за издаване на дубликат от картата.
24.2. Членът/Абонатът на СБА ползва правата по предходната точка еднократно.

25. СБА се освобождава от отговорност за неизпълнение на задълженията си за пътна помощ в случаите на непреодолима сила, забрана за преместване на абонирания автомобил наложена от компетентните власти, липса на протокол от ПТП, и при липса на документи за обслужвания автомобил.

*Забележки:

• Когато СБА извършва услуга Пътна помощ при застрахователно събитие на застраховани в ДЗИ, Евроинс, Армеец, Дженерали, членът/абонатът не заплаща тази услуга. Когато при извършването на описаната услуга се надвишат разрешените от застрахователя километри, същите не се заплащат от члена/абоната.
• За физическите лица СБА предлага ЧЛЕНСКА КАРТА, осигуряваща горепосочените услуги
• За юридическите лица СБА предлага АБОНАМЕНТНА КАРТА, осигуряваща горепосочените услуги